Робот начнет обзванивать татарстанцев, которым пора на диспансеризацию

Те, кто уже прошел диспансеризацию, смогут оценить работу поликлиники и сообщить об этом голосовому помощнику.

Те, кто уже прошел диспансеризацию, смогут оценить работу поликлиники и сообщить об этом голосовому помощнику.

Голосовой помощник будет совершать исходящие вызовы с целью оценки состояния здоровья, раннего выявления заболеваний, а также контроля течения заболевания и предупреждения развития осложнений у населения республики.

Сначала робот будет работать по классическому сценарию, где пациента поприветствуют, и пригласят на прием. В случае согласия, пациента автоматически перенаправляют на оператора колл-центра, который, после уточнения необходимой информации, запишет пациента на прием. При необходимости, голосовой помощник перезвонит пациенту.

Для контроля качества медицинских услуг у робота будет функция сбора обратной связи. Те, кто уже прошел диспансеризацию, смогут оценить работу поликлиники и сообщить об этом голосовому помощнику.

«Возможности робота будут расширяться. При успешном старте пилотного проекта голосовой помощник будет осуществлять не только исходящие вызовы, также сможет обрабатывать и входящие звонки по записи на прием к врачу, на вакцинацию, вызову врача на дом и другое. Пациенту будет достаточно назвать номер полиса ОМС, необходимую услугу, выбрать удобное время и дату, и он будет записан роботом на прием к врачу без участия оператора», – отметили в пресс-службе Минздрава РТ.
 

автор

Последние новости

5 апреля: в ЛПК поддержали Всемирную акцию “Тотальный диктант”

Изображение-WhatsApp-2025-04-05-в-16.06.23_5fcad950 ◄ Назад Вперёд ► Изображение 1 из 5 5 апреля, в день проведения Всемирной акции по проверке грамотности «Тотальный диктант»,

В центре Лениногорска на месте бывшего самолета жители предлагают создать музыкальный фонтан

Некогда знаменитый в Лениногорске арт-объект - настоящий самолёт давно убрали из-за ветхого состояния, однако, сейчас с участием жителей решается, как использовать эту территорию, а также бывший детский парк «Малыш»,

На детский турнир по теннису в Лениногорск приехали 48 теннисистов из 15 городов России

В Лениногорске прошёл детский турнир по теннису памяти Сергея Кандаурова Этот турнир проходит в Теннис-холле Лениногорска уже третий год подряд.

В Лениногорске прошёл фестиваль беременных и розыгрыш детской коляски

во Дворце бракосочетаний г.Лениногорска, в преддверии Всероссийского Дня беременных, который отмечается 7 апреля, состоялся Фестиваль беременных – «Мы ждем Аиста».

На этом сайте вы сможете узнать актуальные данные о погоде в Магадане, включая прогнозы на ближайшие дни и часы

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *